未来的外贸女强人之展会复盘笔记
之前刚入职一周就参加了第一次展会，虽然一开始觉得有点太赶鸭子上架了，但事实是比起被动等待实操机会，快速地积累来自市场前端的反馈和经验对我来说更重要。以下是我第一次参加展会总结的可复用的经验和技巧：
- 对方给我名片>加对方微信/whatsapp>对方加我>我给名片，信息越多越有利后续沟通
- 提前准备好客户信息表，第一时间语音转文字记录对方业务和需求，按照角色和身份做未来群发邮件和微信跟进
- 按照客户价值分层，A类明确采购需求，决策链条短；B类有兴趣但需要培养关系或等待合适的时机，比如项目和设计师；C类只是了解行情，收集资料，可以放在内容营销和定期触达的池子里
- 为了在后续联系时比较自然，可以记录一些客户的细节，比如性别/服饰品牌/发型/几位同伴，能快速破冰，让自己一开始销售目的不显得过于明确，被人已读不回
- 把WhatsApp二维码设置屏保
- 名片+订书机，方便把资料和名片绑定
- 准备英文和小语种资料为佳，用文件夹把所有资料和报价放在一起，方便随时取用
- 咖啡糖、润喉糖
1. 展会前可以准备的东西：
2. 能快速判断客户价值的几个问题
① How long have you been in this industry?
有经验说明有稳定需求，新入行则比老油条客户更好切入
② Have you directly sourced this kind of product from China (or overseas) before?
有些客户是从当地分销商或者批发商那里买的，而不是直接从中国采购的，说明公司没有规模和实力，甚至可能没有进口资质。虽然公司没有实力，但意味着它需要你的协助。
③ Which platform do you sell on? Online or offline?
可以判断包装风格，MOQ，认证，价格，交期售后等要求。举例如果是大型商超，一次海运3-5个柜，一年就一两次的旺季；而线上卖家返单频繁，有时可能会要求走空运。
④ Do you have your own brand?
没有品牌的客户通常是什么火卖什么，很杂，通常是流量和价格导向，不会是忠诚客户；有自己的品牌的，可以针对性开发一款符合他们自己公司的特色产品，独特的外型和包装。一旦在某家供应商开模生产产品了，他就不会轻易换供应商了。
⑤ Do you have any specific quality standard or certificate required in your market?
我是否有复合他这个硬性要求的产品，以及后面要做认证的成本要怎么计算。
⑥ Do you have your own freight forwarder to help you with customs clearance?
客户如果有自己的货代帮助运输清关，一般有经验，也能大大降低业务的工作量。