《Negotiating the deal》内容精选和读后感

谈判时,你每小时所赚的钱比其他任何活动都要多,以及很多时候我们会进入迫不得已的谈判活动。无论是交易二手车,与孩子商量就寝时间,还是与上司谈下一次加薪,还是纠纷官司,我们不应该等到受伤后才运用谈判技巧。你越频繁地使用它们,就会越得心应手,效率也会更高。因此它值得我花费时间学习。

谈判的窍门在于,你要让对方觉得自己是获胜的一方。 与孤注一掷的卖家或买家达成交易是让人动心的。不是“非输即赢”的谈判风格,也不是如何不计成本地做一笔好买卖。而是如何在保持良好的人际关系的同时达成你想要的交易。

1. 谈判前我们要知道什么?

准备一:不要急着出价,也不要急着接受对方的首次出价。

  1. 不要接受对方第一次出价/还价,否则对方会觉得“我本来还可以出个更好的价格”或者“肯定是哪里有什么问题”。通常情况下,当人感到难为情或不敢开口提条件时,就会倾向于接受对方的任何提议,以缓解谈判所产生的焦虑感。克服这一点。

  2. 你的目标是以更理想的条件达成交易。对方提供了某些看似合理的条件,但你要坚信自己能够在不与对方撕破脸皮的情况下达成你的目标。比如,你可以表现出对对方的尊重,以风趣幽默甚至谦逊的口味讲话。除非对方转身离开,否则谈判总有回旋余地的。

准备二:别只想着价格

  1. 倾听对方的想法,从中找到对方看中的除了钱以外的其他问题。
  2. 询问对方,这些问题对他有多重要。
  3. 适时把对方关心的问题引入谈判。

准备三:做好被对方拒绝的准备

  1. 每次开始谈判之前,要做好对方拒绝的准备。
  2. 每次谈判之前要认为对方是希望通过谈判达成交易的,谁都不想无功而返。
  3. 向对方提出请求时,记得用“因为”来阐明理由。

准备四:to be continued